Опис:
Доброго дня, мене звуть Максим, я відповідаю за розвиток відділу обслуговування у WOW Corporation.
WOW Corporation — це не просто з 9 до 18 з понеділка по п’ятницю, це широкі можливості професійної реалізації, гідна зарплата та неймовірно дружня атмосфера.
Якщо для тебе атмосфера в офісі так само важлива, як кар'єрне зростання і висока зарплата, тоді ти саме той, кого ми шукаємо!
Наша компанія росте та розвивається кожен день. І зараз ми готові прийняти до своєї команди нового менеджер з обслуговування клієнтів.
Ви наш кандидат, якщо:
- вам подобається робота з людьми;
- ви за чесну працю з гідною оплатою;
- вмієте працювати із запереченнями;
- маєте бажання інформаційно розвиватися;
- вмієте ставити цілі та добиватися їх;
- хочете гідно заробляти.
Оскільки специфіка роботи у відділі обслуговування є унікальною, ми проводимо спеціальне навчання всередині компанії. Ми готові вас навчати та адаптувати, від вас вимагається лише бажання вбирати інформацію, працювати та заробляти.
Обов’язки:
- обслуговування існуючих клієнтів компанії на професійному рівні у сфері телекомунікацій: мобільний зв’язок, інтернет, ТБ;
- пошук потенційно вигідних умов (ціна/якість) щодо послуг телекомунікацій у компаніях зв’язку для клієнтів;
- своєчасний контроль за підвищенням тарифів;
- відключення непотрібних послуг у зв’язку з грамотно підібраною альтернативою;
- консультації та супровід переходів в інші компанії зв’язку;
- вирішення технічних несправностей;
- оформлення операцій із послугами зв’язку (підбір, оформлення заявки через CRM систему, контроль за підключенням послуги, при необхідності відключення попередніх компаній + повернення обладнання клієнтом, перерахунок суми економії за абонементом);
- підтримка клієнтів з усіх питань протягом терміну дії договору;
- складання звітності про виконану роботу.
У нашій компанії ви знайдете другу сім'ю, де кожен буде почутий, а також знайде підтримку з боку керівника та колективу. А ще у нас дуже весело, немає суворого дрес — коду і панує затишна домашня атмосфера.
Умови роботи:
- оплачуване для Вас навчання усередині компанії;
- комфортний офіс у центрі міста;
- кар'єрне зростання від фахівця до тимлідера;
- нормований робочий день з нд — чт з 9:00 — 18:00, п’ятниця з 9:00 — 15:00;
- 2 обідніх перерви;
- можливість самому планувати свій рівень доходу (широка система бонусів, залежно від результатів);
- активна, сильна та креативна команда, з якою неможливо сидіти на місці;
- можливість офіційного працевлаштування;
- для любителів футболу — можливість грати у футбольній команді WOW Corporation;
- тимбілдінги та корпоративи;
- допомога та підтримка в період адаптації.
Якщо наша вакансія відгукнулася у вас у серці, запрошуємо на співбесіду. Чекаємо на ваші резюме ел. адресою [відгукнутися]
Телефон для зв’язку:
+380502143438 Показати телефон HR — менеджер Максим (Viber, Telegram, WhatsApp)
Докладніше про компанію:
Наш сайт: https://hr.wow-corp.com/
Наш Instagram: https://www.instagram.com/wow_corporation
Наш Facebook: https://www.facebook.com/callcenterWOW/