Опис:
CCIG — це унікальна організація, що працює в індустрії контакт-центрів, створена професіоналами, які спеціалізуються на багатоканальному спілкуванні з кінцевим клієнтом. Ми орієнтуємося на гнучкі процеси, сучасні технології та креативних людей. Ми є однією з найбільших груп контакт центрів у Польщі та Україні.
Чому варто обирати нас:
- ? Команда: Приєднуйтесь до нашої команди з найкращими та найлояльнішими менеджерами.
- ? Офіс: Ми розташовані в м. Київ, пр. Степана Бандери 20Б. Ми пропонуємо можливість роботи як в офісі, так і на віддаленому режимі після стажування (від 4 тижнів)
- ?Івенти: У нас завжди є цікаві івенти, що допомагають зміцнити командний дух та круто провести час разом :) Переконайтеся самі ?
- ? Тренінги з підвищення кваліфікації за рахунок компанії
? Ми шукаємо людину, яка:
- ОБОВ’ЯЗКОВО володіє англійською мовою — мінімальний рівень В2.
- Клієнтоорієнтована, відкрита та товариська.
- Комунікабельна, відповідальна, націлена на результат.
- Готова працювати мінімум 140 годин на місяць. Проєкт працює 24/7.
На цій посаді ви будете відповідальні за:
- Консультування (ЛИШЕ вхідна лінія дзвінки + листування)
- Перший контакт з клієнтами та підтримувати клієнтів у пошуку інформації про розклад рейсів, маршрут, дату польоту та систему бронювання.
- Підтримку клієнтів у процесі подання скарг.
- Підтримку клієнтів на кожному етапі їхньої подорожі.
- Надання відповідної допомоги людям з особливими потребами.
?Що ми пропонуємо:
- Конкурентна оплата: ставка + бонуси.
- Повне навчання та підтримка з боку досвідчених тренерів та менеджерів.
- Кар'єрне зростання в компанії CCIG Group.
- Сучасний комфортний офіс (біля метро Почайна) з великою кількістю перекусів та кави;
- Крута команда креативних і цікавих людей.
Якщо ви готові приєднатися до нашої команди та маєте бажання забезпечити якісну підтримку клієнтів, надсилайте своє резюме і ми з вами зв’яжемося для проведення співбесіди.
?Приєднуйтесь до нас і станьте частиною нашої успішної команди!?
30 квіт. 2024 р.;
from:
jobs.ua